자주 묻는 질문
Lumi에 대해 더 알아보세요
Lumi는 위챗이나 WhatsApp과 어떻게 다른가요?
Lumi는 위챗, WhatsApp과 같은 일상적인 소셜 메시징 앱 카테고리에 속합니다. 다른 점은 실시간 메시지별 번역(대부분 온디바이스로 처리되어 서버를 거치지 않음), 말풍선 안에서 바로 렌더링되는 수학·화학 수식, 그리고 실제 3D 모델 기반 AI 컴패니언입니다.
번역 기능을 쓰려면 인터넷 연결이 필요한가요?
iOS 17 이상에서는 Apple의 온디바이스 번역 프레임워크를 사용하기 때문에 번역 자체에는 네트워크 연결이나 서버 왕복이 필요하지 않습니다. iOS 16과 Android/Web에서는 백엔드 번역 프록시를 거칩니다. 앱은 각 메시지의 언어를 자동으로 감지하며, 표시 언어와 같으면 번역을 자동으로 건너뜁니다.
Lumi는 어떤 플랫폼을 지원하나요?
Lumi는 현재 App Store(iOS), Mac App Store(macOS), Google Play(Android)에서 이용할 수 있습니다 — 정확한 버전은 각 스토어 페이지를 확인해 주세요.
지갑 충전과 출금은 안전한가요?
Lumi 지갑은 주요 규제 준수 결제 채널과 암호화폐 충전을 지원하며, 출금에는 리스크 관리를 위한 대기 기간이 적용됩니다. 정확한 결제 수단과 규정은 앱 내 표시 내용을 확인해 주세요.
AI 컴패니언은 무엇이고, 상담 챗봇과 어떻게 다른가요?
AI 컴패니언은 실제 3D 모델을 기반으로 한 채팅 기능으로, 스트리밍 대화와 합성 음성, 실시간 립싱크 애니메이션을 제공합니다. 목적은 어디까지나 즐거움과 교감이며, 고객 지원 문제를 해결하는 상담 챗봇이 아닙니다.
Lumi 고객 지원에 문의하거나 문제를 신고하려면 어떻게 하나요?
support@lumi.maxai.top으로 이메일을 보내주시면 최대한 빠르게 답변드리겠습니다.